El Gobierno modificó el régimen de las tarjetas de crédito: ¿Cuáles son los cambios?

Las modificaciones fueron publicadas en el Boletín Oficial a través de un Decreto, que marca el camino hacia la desregulación y simplificación en el mercado de las tarjetas de crédito

Publicado en el Boletín Oficial este viernes, el Decreto 361/24 marca el camino hacia la desregulación y simplificación en el mercado de las tarjetas de crédito. El Gobierno ha tomado medidas relacionadas con la digitalización y la tecnologías, que impactarán directamente en los usuarios.

Uno de los cambios más destacados es la posibilidad de que las empresas de tarjetas de crédito envíen el resumen mensual de manera electrónica sin necesidad de consentimiento previo por parte del usuario. Esta modificación elimina la obligación de enviar el resumen impreso, adaptándose así a las nuevas tendencias digitales.

Otra actualización importante es la flexibilización en los canales de atención. Antes, el emisor de la tarjeta estaba obligado a proporcionar un número de teléfono como vía de reclamo. Ahora, este canal puede ser telefónico, electrónico o similar, siempre que cumpla su función de resolver las quejas de los usuarios.

Además, el Decreto excluye a las tarjetas de crédito de regulaciones establecidas por cuatro leyes, entre ellas la 18.425, la 19.597, la 19.508 y la 19.684. Esta medida implica un cambio significativo en el marco regulatorio que afecta a la operatividad y el control sobre las tarjetas de crédito.